話題となっている、ヤマト運輸さんの
クロネコメール便の廃止。
弊社が運営しているネットショップでも、ストラップ等小物の発送で重宝しておりました。2015年3月31日受付分でクロネコメール便廃止!のニュースを見て「代替サービスはどうしよう?楽天市場も、Amazonも送料設定の変更をしないと…面倒だなぁ。」と思っていました。
ところが、本日3月19日に、担当ドライバーさんから
「メール便サービスを1年延長することになりました!」と告げられました。
※2015年4月2日追記------------------------
1年ではなく、9月30日までと説明を受けました。
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昨日までは4月以降の代替サービスについて説明を受けていたのに、拍子抜け。ただ、公式ページを見てもそんな発表はなく、「本当に?」と不安になっています。延長するって本当なのですか!?知っている人、情報ください
いずれにせよ、そのうち廃止されるサービスなので、別の配送方法に切り替えなくてはいけないのですが、猶予期間が延びたのであれば助かります。
ちなみに、弊社は佐川急便さんとヤマト運輸さんを利用しておりますが、ここ1年間は、メール便はヤマト運輸さんしか使っていません。
佐川急便さんのメール便は、
・WEB上で荷物問い合わせができない(電話で問い合わせる必要があります)
・投函まで10日間ほどかかることが頻繁にあるため、クレーム対応が大変
・重さで課金されるので、物によっては宅配便の方が安かったりする
そんなこんなで、使い勝手がイマイチなのです。
個人的には、メール便で送料安く注文しておきながら、クレームいれてくるのもどうかと思うのですが…。
とりあえず、4月以降のヤマト運輸メール便がどうなるのかが気になっています。近日中に公式ページでも発表されるのでしょうか?
※追記 2015年10月よりネコポスを使っています。
一定の条件とは
●ヤマトと正式な契約を持っていること
●B2によりラベルを作成していること
●クロネコDMの契約をあらたにすること
これらの条件についても正式に文書でいただいたわけではないので確実ではありませんが、2番目までは間違いないようです。
延長の期間ですがこちらでは9月30日までと聞いております。もっともそれまでにはまた何らかの代替え案が出てくるような気もしますが。
当方もかなり落ち込んでいたのですが、見積書に気になる一文があり、しつこく問いただしてようやく聞き出せたものですから、ヤマトとしても公にはしたくないのではないかと思います。